Funcionamento

O funcionamento da plataforma e do programa é conceitualmente bastante simples: a partir de uma lista de indivíduos/famílias selecionados por líderes comunitários engajados no projeto de apoio à comunidade, o time da operação da parceria Oi Zap responsável pelo projeto Zap do Bem envia SMSs para os indivíduos por meio dos telefones celulares de cada um, convidando-os para se cadastrarem na Conta Zap do Bem, por meio de um número exclusivo de contato via WhatsApp® informado na mensagem.

Uma vez realizado o cadastro desses beneficiados com a abertura da conta digital, o time da parceria Oi e Conta Zap processa a elegibilidade do recebimento e deposita esse valor na conta digital de cada beneficiado. A partir daí, cada participante do programa pode utilizar esse valor para pagar, diretamente a partir do WhatsApp®, boletos (água, luz, gás ou quaisquer boletos), fazer recarga de celulares de qualquer operadora, transferir para outros participantes da carteira digital Zap do Bem ou da Conta Zap e até mesmo, utilizando o aplicativo da Conta Zap, realizar TEDs para conta de mesma titularidade. O Zap do Bem ainda permite, diretamente a partir do WhatsApp®, a solicitação de emissão de um cartão de débito, recebido no endereço cadastrado, a partir do qual podem ser feitos saques em caixas eletrônicos e compras em POSs (maquininha) em todo o país.