Conta Zap do Bem

A Conta Zap do Bem funciona na plataforma da Conta Zap, e consiste em uma conta de meio de pagamento digital, sendo completamente operada por menus interativos e “chatbots” (robôs de resposta) acessados pelo número do Zap do Bem – 21-3094-4888 dentro do WhatsApp®.

A operação da Conta Zap funciona de acordo com as normas do Banco Central, e os recursos da Conta Zap do Bem são custodiados em um dos maiores bancos do país, o que significa tranquilidade quanto à gestão dos recursos financeiros contribuídos pelos doadores e concedidos aos beneficiários do programa.

Ao entrar no WhatsApp® e enviar uma mensagem “Oi”para a Conta Zap do Bem, os beneficiados recebem as orientações para iniciar o cadastramento, fornecendo dados básicos para a abertura de conta – NOME, CPF, DATA DE NASCIMENTO* – e a partir daí os cadastros são enviados para a Conta Zap do Bem, para verificação de elegibilidade e concessão do benefício, em até 48 horas. Caso não haja saldo de doações para distribuição, as concessões serão realizadas quando do recebimento de novos recursos, respeitando a ordem de cadastramento dos beneficiados.

Uma vez que os recursos estejam disponíveis dentro da Conta Zap do Bem, os usuários, sempre a partir dos menus interativos dentro do WhatsApp®, podem:

• Realizar pagamentos de contas e boletos
• Fazer recargas de celular
• Realizar transferências
• Verificar saldos e extratos
• Realizar depósitos
• Solicitar cartão de débito

* A iniciativa Zap do Bem operará respeitando todas as normas aplicáveis no que diz respeito a privacidade e segurança de dados.